Polityka prywatności

1. Administrator danych

Operatorem niniejszej witryny jest Baltijas Inzenieru Birojs SIA („BIB Parts"), spółka zarejestrowana na Łotwie, w Unii Europejskiej, numer rejestracyjny 40203552798, adres: Salaspils iela 16A, LV-1057, Rīga, Łotwa. BIB Parts jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce. W przypadku pytań lub wniosków dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem info@bibparts.com.

2. Gromadzone dane

• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości oraz wszelkie załączone pliki (rysunki, specyfikacje).
• Korespondencja e-mail: treść i dane kontaktowe wiadomości, które do nas wysyłasz lub które wymieniamy z Tobą.
• Służbowe dane kontaktowe: na potrzeby kontaktu biznesowego (B2B) wykorzystujemy służbowe dane kontaktowe (nazwa firmy, służbowy adres e-mail, kraj, branża), które firmy publikują na własnych stronach internetowych lub w publicznych katalogach firm.
• Dane dotyczące użytkowania: wyłącznie po zaakceptowaniu analitycznych plików cookie - odwiedzone strony, czas sesji, rodzaj urządzenia i przybliżony region, zbierane za pośrednictwem Google Analytics.
• Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce przetwarzane przez naszego dostawcę hostingu i zabezpieczeń w celu udostępniania witryny i ochrony jej przed nadużyciami.

Nie zbieramy wrażliwych danych osobowych (zdrowotnych, biometrycznych itp.).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiadanie na zapytania i przygotowywanie ofert - podstawa prawna: działania podejmowane przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zainicjowane przez Ciebie zapytania biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Kontakt biznesowy (B2B) - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na oferowaniu naszych usług produkcyjnych firmom, które mogą ich potrzebować. Każda wiadomość zawiera prosty sposób rezygnacji z dalszych kontaktów; jeśli z niego skorzystasz, dodamy Twój adres do listy wykluczeń i nie będziemy się z Tobą ponownie kontaktować.
• Analityka witryny - podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Google Analytics jest ładowane dopiero po kliknięciu przycisku „Akceptuję" w naszym banerze cookie.
• Bezpieczeństwo i funkcjonowanie witryny - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Korzystamy z usług następujących dostawców, którzy działają w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające:

• Cloudflare, Inc. - hosting witryny, dostarczanie treści i bezpieczeństwo (ochrona przed botami).
• OVH SAS (serwery w UE) - hosting serwera, który odbiera zgłoszenia z formularza kontaktowego i załączone pliki.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) - przekazywanie zgłoszeń z formularza kontaktowego na naszą skrzynkę pocztową e-mailem.
• Google LLC / Google Ireland Ltd - hosting służbowej poczty e-mail oraz, wyłącznie za Twoją zgodą, analityka witryny (Google Analytics 4).
• Brevo SAS (Francja) - wysyłka wiadomości biznesowych i obsługa wniosków o rezygnację z kontaktu.

Szczegóły zapytań (na przykład rysunki i specyfikacje) możemy udostępniać partnerom produkcyjnym wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania oferty lub realizacji zamówienia. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych.

5. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy dostawcy (Cloudflare, Resend, Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazywanie odbywa się na podstawie Ramowego porozumienia w sprawie ochrony danych między UE a USA (EU-US Data Privacy Framework), jeżeli dostawca posiada certyfikację, lub na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

• Zapytania, korespondencja i załączone pliki: przez czas niezbędny do obsługi Twojego zapytania i ewentualnej wynikającej z niego współpracy, zazwyczaj do 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku dokumentacji księgowej).
• Służbowe dane kontaktowe wykorzystywane do kontaktu biznesowego: do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub do czasu, gdy dane przestaną być aktualne; adresy z naszej listy wykluczeń przechowujemy wyłącznie po to, aby mieć pewność, że nie skontaktujemy się z Tobą ponownie.
• Dane analityczne: 14 miesięcy (ustawienie retencji w Google Analytics).

7. Prawa przysługujące Ci na podstawie RODO

• Prawo dostępu - uzyskanie kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania - żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych - żądanie usunięcia Twoich danych osobowych, z zastrzeżeniem warunków określonych w przepisach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - żądanie ograniczenia sposobu wykorzystywania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie Twoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu - wniesienie w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach, w tym wobec kontaktu biznesowego.
• Prawo do cofnięcia zgody - jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi - do łotewskiego Państwowego Inspektoratu Danych (Datu valsts inspekcija) lub do organu nadzorczego w kraju Twojego zamieszkania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@bibparts.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osoby fizyczne.

9. Pliki cookie

Szczegółowe informacje na temat stosowanych przez nas plików cookie i sposobu zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

10. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Data „Ostatnia aktualizacja" u góry tej strony wskazuje, kiedy polityka została ostatnio zmieniona.